Algemene leveringsvoorwaarden Creatis Pharma B.V.

Op uw bestellingen zijn de volgende algemene leveringsvoorwaarden van toepassing.

Verzending

• bestellingen worden binnen 2 werkdagen na bestelling verzonden in een discrete en degelijke verpakking. Ontvangst van de bestelling is meestal binnen 3 werkdagen;

Retour- en reclamatiebeleid

• heeft u uw bestelling niet ontvangen, dan kunt u binnen 14 kalenderdagen na uw bestelling melding hiervan maken via e-mail of briefpost. Geldende datum is de ontvangstdatum van de e-mail of de poststempeldatum van de briefpost;
• heeft u een verkeerde of niet-deugende bestelling ontvangen, dan kunt u binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling hiervan melding maken via e-mail of briefpost. Geldende datum is de ontvangstdatum van de e-mail of de poststempeldatum van de briefpost;
• bestellingen kunnen binnen 7 kalenderdagen na bestelling geannuleerd of retour gezonden worden, ongeacht de reden.

Prijzen / betaling / aanvaarding bestelling

• Genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW. Bij elke bestelling ontvangt u een factuur met daarop het orderbedrag in- en exclusief BTW;
• Een bestelling waarvoor onvoldoende betaling is ontvangen, kan niet in behandeling worden genomen. Dat geldt tevens voor onjuiste en/of onvolledige bestellingen. Wij brengen u daar dan uiteraard wel van op de hoogte via opgegeven e-mailadres en eventueel telefoonnummer;
• Creatis Pharma B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van reden te weigeren;
• niet betaalde of niet volledig betaalde goederen blijven eigendom van Creatis Pharma B.V..

Gebruik produkten

• al onze produkten dienen gebruikt te worden conform de gebruiksaanwijzing of bijsluiter;
• voedingssupplementen zijn geen vervanging van gevarieerde, dagelijkse voeding;
• alvorens voedingssupplementen te gebruiken is het raadzaam uw eigen (huis-)arts te raadplegen;
• het gebruik van al onze produkten geschiedt voor eigen rekening en risico. Creatis Pharma B.V. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor welke gevolgen dan ook, als gevolg van het gebruik van onze produkten.

Aansprakelijkheid teksten website

• Grote zorgvuldigheid wordt betracht bij de samenstelling van de artikelen / inhoud op deze website. Fouten (in de gegevensverwerking) kunnen echter niet altijd voorkomen worden. Voor het correct gebruik van de produkten van Creatis Pharma B.V. verwijzen u dan ook naar de gebruiksaanwijzing of bijsluiter van onze produkten. De gegevens op de verpakking of in de gebruikersaanwijzing of bijsluiter zijn geldend.

Vragen

Heeft u vragen over het privacy-beleid, dan kunt u deze stellen via e-mail: info [ at ] creatis.nl

Laatste update: 28 januari 2005